In onze grote praktijk werken 7 assistentes en 3 praktijkondersteuners.

De assistentes regelen de afspraken, maar geven u ook advies over veel voorkomende klachten. Ze doen dat onder de verantwoordelijkheid van de huisartsen. De artsen controleren alle adviezen achteraf.

Bij het maken van afspraken vragen ze u om de reden van uw verzoek, niet uit nieuwsgierigheid maar omdat ze dan beter kunnen plannen.

De assistentes hebben ook hun eigen spreekuren.

Spreekuren assistentes (o.a.):
Wratten	Omdat er geen effectieve behandeling voor wratten is zijn we opgehouden met aanstippen.
Verstopte oren	Eerst telefonisch of aan de balie een afspraak maken. 3 Dagen voor de afspraak druppelen met olie (3-4 x daags)
Uitstrijkjes	Meestal op di/wo/do/vr middag (u krijgt een oproep als u een bepaalde leeftijd bereikt hebt). U kunt ook een zelftest aanvragen, deze test is net zo betrouwbaar als een uitstrijkje. Meer info.

Urine onderzoek

Als u voor 10.30 uur een daarvoor bestemd urinecontainertje aan de balie bij de assistente inlevert, dan kan zij na uitvragen van uw klachten uw urine onderzoeken (uitslag: in de middag). U mag ook vooraf de praktijk bellen om uw klachten door te geven, dan hoeft dit niet aan de balie. Voor het onderzoek is het middelste gedeelte van de eerste ochtendurine nodig, de zogenaamde midstream urine. Potjes zijn verkrijgbaar bij de assistente van uw huisarts of apotheek. Urine in andere potjes nemen we niet aan i.v.m. foutieve uitslagen. Kunt u niet gelijk naar de praktijk komen, bewaar dan de urine in de koelkast.

ECG, injecties, vingerprik, wonden, etc.

Er worden nog meer medisch-technische handelingen verricht door de assistenten via de huisarts, zoals ECG’s, injecties, vingerprik, wondcontrole, etc.

Reizigersvaccinaties

Voor reizigersvaccinaties kunt u terecht bij de GGD of Vaccinatiepunt (er zijn nog meer opties, te vinden via Google).

Gedragsregel

We begrijpen dat het soms lastig is even te moeten wachten op een assistente die vrij is om u aan de balie of telefoon te woord te staan. Maar we begrijpen niet goed dat mensen daar dan heel boos over worden en zich agressief uiten. Dat gedrag vinden wij onacceptabel en u loopt de kans dat we dan niet meer voor u willen zorgen.